Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Ниже представлено краткое описание нашей политики конфиденциальности в отношении данных, которые мы собираем у наших клиентов:

1. Сбор данных

Мы собираем следующие типы персональных данных, когда вы совершаете покупку, создаете учетную запись или обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов:

  • Персональные идентификационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона и физический адрес.
  • Платежная информация: данные кредитной карты, платежный адрес и история транзакций.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера и поведение при просмотре нашего сайта.

2. Использование персональных данных

Ваша личная информация используется в следующих целях:

  • Обработка заказов: для обработки и выполнения ваших заказов, включая доставку и обработку платежей.
  • Служба поддержки клиентов: отвечает на ваши запросы, оказывает поддержку и занимается возвратами или обменами.
  • Маркетинговая коммуникация: для отправки вам обновлений о наших продуктах, специальных предложениях и рекламных материалах, если вы согласились получать такие сообщения.
  • Улучшение сайта: для анализа тенденций, администрирования сайта и улучшения нашего веб-сайта и услуг.

3. Защита данных

Мы реализуем ряд мер безопасности для обеспечения защиты вашей личной информации:

  • Шифрование: все конфиденциальные данные (например, данные кредитной карты) передаются по технологии Secure Socket Layer (SSL) и шифруются в нашей базе данных.
  • Контроль доступа: доступ к личной информации имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны сохранять конфиденциальность информации.
  • Регулярные аудиты: мы регулярно проводим аудит наших мер безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших данных.

4. Обмен данными

Мы не продаем, не обмениваем и иным образом не передаем вашу персональную информацию сторонним лицам, за исключением следующих случаев:

  • Поставщики услуг: Доверенные третьи стороны, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации.
  • Юридические требования: когда от нас требуется соблюдение юридических обязательств, обеспечение соблюдения политик нашего сайта или защита наших прав, собственности или безопасности.

5. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, или для соблюдения юридических обязательств.

6. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:

  • Доступ: запросите копию личной информации о вас, которую мы храним.
  • Исправление: Запросите исправление любой неточной или неполной информации.
  • Удаление: подайте запрос на удаление ваших персональных данных, когда они больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
  • Возражение: возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
  • Отзыв согласия: Вы можете в любое время отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@sofatey.com

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы улучшить ваш опыт использования нашего веб-сайта. Эти технологии помогают нам понять, как вы используете наш сайт, и предоставлять персонализированный контент и рекламу.

8. Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в нашей практике или по другим производственным, юридическим или нормативным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав новую политику на нашем веб-сайте.

9. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно данной политики конфиденциальности или наших методов обеспечения конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу:

  • Электронная почта: info@sofatey.com
  • Телефон: +447440432240
  • Адрес: Хаттон Гарден, пятый этаж, офис 23, Лондон, Великобритания, EC1N 8LE

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать защиту ваших персональных данных.