Vertraulichkeitsrichtlinie

Vertraulichkeitsrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Vertraulichkeitsrichtlinien bezüglich der Daten, die wir von unseren Kunden erheben:

1. Datenerhebung

Wir erfassen folgende Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Kauf tätigen, ein Konto erstellen oder unseren Kundenservice kontaktieren:

  • Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse und Transaktionshistorie.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Surfverhalten auf unserer Website.

2. Verwendung personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Auftragsabwicklung: Zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen, einschließlich Liefer- und Zahlungsabwicklung.
  • Kundenservice: Wir beantworten Ihre Anfragen, bieten Unterstützung und bearbeiten Rücksendungen oder Umtausche.
  • Marketingkommunikation: Um Ihnen Aktualisierungen zu unseren Produkten, Sonderangeboten und Werbematerialien zukommen zu lassen, sofern Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben.
  • Website-Optimierung: Zur Analyse von Trends, zur Verwaltung der Website und zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

3. Datenschutz

Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten:

  • Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten (wie z. B. Kreditkarteninformationen) werden über Secure Socket Layer (SSL) übertragen und in unserer Datenbank verschlüsselt.
  • Zugriffskontrolle: Persönliche Daten sind nur für autorisiertes Personal zugänglich, das zur Vertraulichkeit der Informationen verpflichtet ist.
  • Regelmäßige Audits: Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsvorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

4. Datenaustausch

Wir verkaufen, tauschen oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, außer in folgenden Fällen:

  • Dienstleister: Vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, der Durchführung unserer Geschäfte oder der Erbringung von Dienstleistungen für Sie unterstützen, sofern diese Parteien der Vertraulichkeit dieser Informationen zustimmen.
  • Rechtliche Anforderungen: Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen müssen, unsere Website-Richtlinien durchsetzen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit schützen müssen.

5. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
  • Berichtigung: Bitte fordern Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen an.
  • Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
  • Widerspruch: Sie können unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sofatey.com

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Diese Technologien helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, und ermöglichen es uns, personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen.

8. Änderungen unserer Vertraulichkeitsrichtlinie

Wir können diese Vertraulichkeitsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Vertraulichkeitsrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-Mail: info@sofatey.com
  • Telefon: +447440432240
  • Adresse: Hatton Garden, fünfte Etage, Suite 23, London, Vereinigtes Königreich, EC1N 8LE

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und Ihre persönlichen Daten zu schützen.